风帕克风机有限公司

风帕克风机;透浦式鼓风机;台湾中压风机;环保处理;粉尘处理机...
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风帕克风机有限公司

张云蕾 (先生)

经营模式: 生产型

主营业务: 风帕克风机;透浦式鼓

所在地区: 上海市-松江区-九亭镇

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网站公告
风帕克风机有限公司(上海利楷机电设备有限公司)专业从事高科技的各种工业鼓风机与减速机的销售。近年来肩负着顾客们对产品质量与价格的追求,实现效率的最大化和提供广泛的技术资源等方面做着不懈的努力。 公司奉行品质第一、顾客满意的经营理念,不断吸纳专业人才,使得公司始终拥有一批掌握业界高端技术的科技人才。公司以积极务实的作风,借鉴各种先进的管理经验,不断引进国外先进设备实现自我完善,建立起良好的企业文化。目前产品有两大系列,风帕克风机系列有2HB高压鼓风机系列,4HB高压鼓风机系列,CX透浦式鼓风机系列,TB透浦式鼓风机系列,HTB透浦式鼓风机系列,FAB/FABR 斜齿系列、FAD/FADR中空斜齿系列、FABZ 直齿系列、FPG/FPGA 直齿系列等。客户的服务和技术选型,同时在上海有大量的库存备货来满足市场的需求, 配备选型工程师数名,欢迎来电大陆电话021-37773621
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  • 联系人:张云蕾
  • 电话:86-021-37773621
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心系顾客真情服务
发布时间:2022-01-08        浏览次数:        

  2020年11月的一天傍晚,时间已临近下班,平安人寿厦门分公司七星客服中心来了一位特别的女士。面色暗淡的她在前台并未过多咨询,直接取了号坐在等候区等待叫号。她手里握着一叠资料,时不时发出一声声叹息。这时,在引导台的柜员小杨注意到了这位客户,感觉她可能需要帮助,便走上前,欠身问候:“女士您好!请问有什么可以帮到您吗?”

  客户看了看手中的资料欲言又止,小杨想,她可能有什么话不方便在大厅里说,便将她引导到柜台内。客户见小杨主动关心、态度真诚,便说明了此次来保险公司的事由。

  原来,这位女士姓刘,她的前夫苏先生已身故,苏先生生前在深圳分公司购买了几份保单,身故受益人为苏先生和刘女士的孩子。苏先生离异后再婚,现任妻子不愿协助刘女士提供苏先生的死亡证明等材料,刘女士手上只有通过其他亲人拍下的原件照片等材料,故迟迟未办理理赔手续。她也咨询过律师,知晓若是因家庭原因无法提供齐全的材料,会给理赔申请带来困难,这便是刘女士为难的原因。

  小杨了解到,该客户已多次往返公司咨询,便安慰她稍作休息,表示会尽量协助她处理这个业务。刘女士听到小杨的安慰,心中很是感动,情绪也缓和许多。接着,小杨仔细核对客户目前持有的材料,发现除了无法提供身故证明的原件之外,其他理赔材料均齐全。考虑到客户的情况比较特殊,小杨第一时间向分公司理赔室如实反馈情况。同时为了避免客户再次往返,小杨当即协助客户填写好理赔申请表,同时收下相关材料,并留存了客户的联络方式,表示后续有需要沟通的地方再联络客户。